Les défis liés au personnel de CIP
Défi : les agents de CIP ne faisant pas partie du groupe cible risquent de se faire rejeter par les participants.
Solution : les formations de CIP doivent apprendre les techniques de communication qui permettent aux étrangers d’intégrer un groupe cible. Le programme peut aussi avoir comme objectif de gagner le respect et le soutien des groupes cible de manière à ce que de nouveaux individus y soient mieux acceptés. Les éducateurs pairs peuvent aussi intervenir si jamais l’étranger n’arrive pas à gagner la confiance du groupe.
Défi : un turn-over important.
Solution : ce turn-over est souvent causé par les bénévoles qui démissionnent pour trouver un travail plus rémunérateur. Les agents de CIP bénévoles peuvent avoir aussi d’autres activités ou un autre travail par ailleurs et avoir peu de temps à investir dans les activités de CIP. Une solution est de payer les agents de CIP ou de mettre en place un système de primes financières ou en nature. Si les ressources sont limitées, il est important d’être très clair sur l’engagement au niveau du temps d’un bénévole avant d’en recruter. Motivez les agents de CIP grâce à un système de primes, au soutien des superviseurs, et en changeant régulièrement les sujets et les messages.
Défi : licencier légalement le personnel.
Solution : même si les agents de CIP ou les EP sont employés bénévolement, les lois du travail de certains pays les protègent contre le licenciement, que le projet touche ou non à sa fin. Au moment de préparer les contrats et les conditions d’embauche, veiller à se faire conseiller du point de vue légal.
Défi : incapacité à trouver des agents de CIP qualifiés
Solution : trouver des agents de CIP qualifiés pour le programme ou qui ont une expérience en animation n’est pas toujours possible localement. En ce cas, étendre la recherche en explorant d’autres zones géographiques voisines qui offriront peut-être un plus large panel de candidats. Si vous n’arrivez pas à trouver d’agents de CIP qualifiés, il sera nécessaire de mettre en place un programme de formation plus intense et plus complet. De plus, un nouveau groupe d’agents de CIP aura besoin de beaucoup mettre en pratique les nouvelles compétences apprises lors de la formation. Il sera alors important de combiner plusieurs méthodes de formation, comme les jeux de rôle, les études de cas et peut-être aussi un entraînement sur le terrain pour que le personnel ait les compétences appropriées.
|
