Directives pour la conception du message
L’analyse des études qualitatives approfondies qui prend en compte les dernières connaissances épidémiologiques et les études mises à jour sur la population cible doivent pouvoir donner un aperçu suffisant des types de messages et d’activités qui conviennent le mieux à une population cible donnée. Les messages dépendront de l’autonomie du programme ou de son intégration à une campagne plus large. En général cependant, le message se met en place selon les principes suivants :
- Mettre en place le message sans but didactique
Les messages de CIP doivent servir de directives pour les discussions entre les agents de CIP et les membres du groupe cible. Ces messages ne doivent pas être communiqués de manière didactique, mais d’une façon qui favorise l’apprentissage par le partage, et les discussions qui amènent à réfléchir. Les agents de CIP doivent engager les interactions avec une bonne compréhension du thème général et des messages spécifiques et engager une discussion ouverte avec les membres du groupe cible.
- Comprendre quelles sont les barrières au changement de comportement avant de concevoir le message.
Les résultats des études qualitatives approfondies mettront en relief les barrières au changement de comportement. Les responsables de programme doivent bien comprendre lesquels de ces comportements peuvent être les plus facilement touchés par les activités du programme.
- S’assurer que le public cible a l’occasion ou les ressources pour changer de comportement.
Le contenu du message doit prendre en compte les différentes ressources de la communauté. Par exemple, s’il n’y a pas de cliniques de CTV dans la zone géographique où a été mis en œuvre le programme, mettre en place un programme qui encourage le dépistage du VIH chez les prostituées risque de ne pas marcher.
- Les messages doivent être convaincants
Dire aux gens de changer est bien moins efficace que de leur donner des arguments convaincants. Par exemple, si les études qualitatives approfondies ont montré que les gens évitaient de subir un test de dépistage du VIH par peur, le CTV (dépistage volontaire avec accompagnement psychologique) doit être vu comme un moyen de moins s’angoisser sur un avenir avec ou sans le VIH.
- Des messages qui mettent en évidence le coût et les bénéfices du changement de comportement.
Cela encouragera le changement de comportement dans le groupe cible.
- Appel à l’affectif
Le VIH/SIDA engendre toutes sortes de réactions émotionnelles. Les messages joueront sur l’émotion de la peur, de l’inquiétude, du souci, de la colère, de l’amour, de l’espoir, etc., afin d’attirer l’attention et de susciter le changement de comportement.
- Utiliser des messagers crédibles
Le messager doit être vu comme une personne crédible par le groupe cible. Selon la tranche d’âge et les particularités ethniques et culturelles du groupe, pour être plus efficace, les bons messagers seront soit des pairs, soit des « relais » dans la communauté.
- Des messages adaptés au niveau linguistique et culturel
Pour s’assurer que la population cible s’identifie bien aux messages, il est important d’utiliser la langue locale, que les supports matériels soient bien compris, et que le groupe cible puisse s’identifier aux images et aux situations présentées.
- Des messages précis [PDF]
Les études qualitatives approfondies aident souvent à repérer les malentendus sur le VIH les plus répandus dans une population. Il est important que la CIP et les messages de mass médias corrigent ces malentendus, car le changement de comportement commence souvent par l’amélioration des connaissances. Les informations données doivent être techniquement correctes et véridiques.
- Pré tester les messages dans les populations cible
Pré tester les messages dans les populations cible permet de s’assurer qu’ils seront bien compris, adaptés culturellement ou qu’ils communiquent les idées souhaitées sur le terrain.
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